ဒီတခါေတာ့...


 Universal Studio Singapore(USS) ဖြင့္ေတာ့  အေရွ ့ေတာင္အာရွမွာ တခုတည္းေသာ ယူနီဗာဆယ္မို ့လို ့ တိုးရစ္ေတြ လိမ့္ဝင္လာပါတယ္။ ေလယာဥ္လက္မွတ္၊ ဟိုတယ္၊ ခရီးသြား ပတ္ေက့စ္ေတြ ေရာင္းတဲ့ တို ့ကုမၸဏီလည္း စီးပြားေရး ေသာင္းက်န္းကာ ခါေတာ္မီွ USS လက္မွတ္ေတြ  ေရာင္းေတာ့ အိုင္တီဌာနလည္း မေနသာ သက္ဆိုင္ရာ ပေရာဂ်က္ေတြနဲ ့ အလုပ္မ်ားရေပၿပန္တာေပါ့။

USS အဝင္ kiosk ေတြမွာ လတ္မွတ္ကို စကန္ဖတ္ၿပီး စစ္ပါတယ္။ အဲဒီအပိုင္းကို ေရးထားတာ နာ..ကြ…။ လတ္မွတ္ကို အြန္လိုင္းက ဝယ္တဲ့အခါ ခရက္ဒစ္ကတ္၊ ဒဲဘစ္ကတ္ေတြနဲ ့ ပိုက္ဆံေပးေခ်ရတဲ့ အပိုင္းကို စန္းထြန္းမ်ား ေရးတာလားလို ့ သူငယ္ခ်င္းေတြက စိတ္ပူစြာ ေမးလာပါတယ္။ စိတ္ပူလည္း ပူရွာေပမေပါ့။ AD ပေရာဂ်က္တုန္းက အလြယ္ဆံုး  delete လုပ္ရင္ data ေတြ ဖ်က္ရမဲ့အစား မဖ်က္ဘဲ ႏွစ္ခါ delete လုပ္မွ  ဖ်က္ေအာင္ လက္စြမ္းၿပထားလို ့ေလ (အဲဒီလို ေတာ္ခ်က္…)။ ပိုက္ဆံ ပိုမၿဖတ္ဘူး စိတ္ခ် ရဲရဲၾကီး ယံုလိုက္စမ္းပါ။ အဲဒီအပိုင္းကို ေရးတာ နာ…မဟုတ္ဘူး team leader ။

တေန ့ေတာ့ cancel လုပ္ထားတဲ့ ဘြတ္ကင္းေတြ ဝင္သြားတယ္ဆိုေတာ့ အဲဒီအပိုင္းေရးတဲ့ စန္းထြန္းတေယာက္ ေခါင္းနပန္း ၾကီးသြားတာေပါ့။ ေလွ်ာ္ဆို ဒြတ္ခပဲ။ လတ္မွတ္ကလည္း ေစ်းၾကီးတယ္ေလ။ တေစာင္ကို ၇၀ေက်ာ္ၾကီးမ်ားေတာင္။
Leader ၾကီးက လာေမးပါတယ္။ cancel လုပ္ထားတဲ့ ဘြတ္ကင္းေတြ စစ္ထားလားတဲ့။ ႏိုးလို ့ သူေၿပာတဲ့အတိုင္း New နဲ ့New Complete ပဲ စစ္ထားတာ။ ဒီကိစၥနဲ ့ ပတ္သက္လို ့ ဒါရိုက္တာေတြ၊  အိုင္တီဒါရိုက္တာေတြကို ထုေခ်ရပါတယ္။ customer ေတြ အြန္လိုင္းကေန လတ္မွတ္ဝယ္ၿပီးတဲ့အခါ ပိုက္ဆံအေၿခအေန၊ဘြတ္ကင္းအေၿခအေနေတြကို ၾကည့္ၿပီး RA(Reservation Officer)က customer ေတြဆီကို လက္မွတ္လင့္ခ္ကို အီးေမးနဲ့ ပို ့ေပးရပါတယ္။ customerေတြက ရလာတဲ့ လင့္ခ္ထဲက လတ္မွတ္ကို ပရင့္ထုတ္ၿပီး USS ဆီ သြားရံုပဲ။

ေခါင္းေဆာင္က “RA မပို ့ဘဲ customer က ဘယ္နည္းနဲ ့မွ လတ္မွတ္မရႏိုင္ဘူး။ သူ ့ system က လံုးဝမမွားဘူး”လို ေခါင္းေလးတခါခါနဲ ၿငင္းပါတယ္ (ေခါင္းေလးတခါခါ လုပ္မွာေပါ့ သူက အိႏိၵယႏိုင္ငံသားကိုး …အိႏိၵယႏိုင္ငံသားေတြက စကားေၿပာရင္ ေခါင္းေလး တခါခါ လည္ေလးတလႈပ္လႈပ္ ေၿပာေလ့ရိွပါတယ္။ တခါက ဇာၿခည္ေက်ာ္  ဆာဘီတာ(Sabita) ကို မုန္ ့ေကႊ်းေတာ့ ဆာဘီတာက ေခါင္းေလးခါပါတယ္။ ၿငင္းတယ္ ထင္ၿပီး မုန္ ့အသိမ္း ဆာဘီတာက လက္ကမ္းလာေတာ့ ဇာၿခည္ေက်ာ္ ့ခမ်ာ အလ်င္အၿမန္ ၿပန္ေကႊ်းရတာေပါ့။ သူတို ့ ဓေလ့က ေခါင္းခါတာက yes တဲ့။ ဆာဘီတာကို တို ့ေတြ ေပးထားတဲ့ နာမည္ေၿပာင္က "စားၿပီးသား " တဲ့  …း) )။ 

အဲ ေၿပာေနရင္း ဘယ္နားေရာက္သြားပါလိမ့္ စန္းထြန္းကလည္းဝုတ္ပါတယ္ဝုတ္ပါတယ္..”လို ေခါင္းညိတ္ၿပီး အပီေထာက္ခံပါတယ္။ အမွန္က RAကလည္း ဘြတ္ကငး္ကို မစစ္ဘဲ လတ္မွတ္လင့္ခ္ကို customer ဆီ ပို ့ေပးတာ မွားသလို စန္းထြန္းကလည္း ဘြတ္ကင္အေၿခအေနကို New New Complete သာမက Cancel Cancel Complete Payment Status တို ့ကို စစ္ဖို ့လိုတာပါ။ ဒါ့ေၾကာင့္လည္း ေဆာ့ဝဲေတြကို customer လက္ထဲ မအပ္ခင္ tester ေတြက ၿဖစ္ႏိုင္ေခ်ရိွတဲ့ အမွားေတြနဲ ့ စမ္းသပ္ရတာမို ့လို ့ tester တို ့ရဲ ့ အခန္းက႑ကလည္း အရမ္းအေရးပါ ပါတယ္။ 

ကိုယ့္အမွားကို   ခံုခံကာကြယ္ၿခင္းကလည္း လူသားပီသၿခင္း တမ်ိဳးေပမလား …းD။ ၿပီးေတာ့မွ ဆရာတပည့္ႏွစ္ေယာက္သား တိတ္တိတ္ေလး ဘြတ္ကင္းအေၿခအေနအားလံုး စစ္တာကို ထပ္ထည့္လိုက္တယ္။ အၿမဲမတည့္တဲ့ တို ့ႏွစ္ေယာက္ ဒီတခါေတာ့ တည့္ေနပံုမ်ား ေၿပာပါတယ္။

 (ညာဖက္ ၂ေယာက္ေၿမာက္ အကႌ်အၿဖ ူေရာင္ ဝတ္ထားတဲ့ အနက္ႏုေရာင္ အသားအေရပိုင္ရွင္ ႏႈတ္ခမ္းေမႊးကားကားၾကီးက အခ်စ္ဆံုး leaderၾကီး..)

စန္းထြန္း
စက္တင္ဘာ ၃၊ ၂၀၁၁။

7 comments:

ကုိကုိေမာင္(ပန္းရနံ႔) said...

ဒီပုံအတုိင္းဆုိ ေနာက္လဲ တည့္ဦးမွာပါ။ း))

ခင္မင္လွ်က္

mstint said...

လုပ္ငန္းအေၾကာင္းေလးေတြ ဗဟုသုတရတယ္။ အခက္အခဲနဲ႔ႀကံဳမွ လုပ္ငန္းမွာ ရင့္က်က္တာမို႔ အရာအားလံုး ေအးခ်မ္းစြာနဲ႔ ေျဖရွင္းႏိုင္ပါေစကြယ္။
စိတ္ဓာတ္အစဥ္ၾကည္လင္ေအးျမပါေစေနာ္။

ေမတၱာျဖင့္
အန္တီတင့္

ေန၀သန္ said...

ဘုရားဘုရား... :D.. စန္းထြန္းတို႕ လုပ္ခ်လိုက္ပံု...မ်ား... :P..


ခင္မင္လ်က္
ေန၀သန္

ညိမ္းႏိုင္ said...

စန္းထြန္းတို့ တယ္လည္း လူပီသပါလား....:)
စင္ကာပူမွာေတာ့ ေတြ့လိုက္ရင္လူပီသတဲ့လူေတြခ်ည္းပဲ
ဗ်ေနာ္...၊ဆိုေတာ့ ကိုယ္ေတြလည္း လူပီသမွျဖစ္မွာ....။
ဒါေၾကာင့္ ကၽြန္ေတာ္လည္း သိပ္လူပီသတာကလား....:)))

jasmine(ေတာင္ၾကီး) said...

မိန္းကေလးအားလုံးထဲကဘယ္တစ္ေယာက္
အေခ်ာဆုံးလဲ??????
အဲတာ စန္းထြန္းပဲ....

ဟန္ၾကည္ said...

အလိုေလး...အျဖဴတစ္စက္ အနက္တစ္ရာပါလား ကြယ္တို႔ရယ္...ဘယ္တစ္ေယာက္က စန္းထြန္းပါလိမ့္...သြားေလးေတြေပၚေအာင္ ၿပံဳးျပေနတဲ့ တစ္ေယာက္လားမသိးးး)))

Angelhlaing(May everybody be happy and healthy! said...

ပံုေတြထဲမွာ စန္းထြန္းကိုရွာရင္း လည္ေနတယ္ ဘူေလးမ်ားၿဖစ္မလဲလို႕ေပါ့ ....:):)